CARAT beheer op afstand Directe en veilige support
Er zijn momenten, dat u gewoon niet verder komt. Als onze servicemedewerkers een aanvraag van u over de omgang met onze producten niet per telefoon of e-mail kunnen beantwoorden, is het CARAT beheer op afstand is de ideale oplossing. Uw voordeel: een snelle, directe, deskundig en veilige support. Geheel zonder iets te installeren.
Zo gemakkelijk functioneert het
CARAT beheer op afstand:
Start met een klik het CARAT beheer op afstand vanuit de CARAT software
Bevestig dat u de sessie wilt starten
Uw persoonlijke toegangs-ID verschijnt in een klein venster
Geef de toegangs-ID aan een servicemedewerker
De CARAT servicemedewerker kan daarmee op uw computer werken of u specifiek begeleiden
Alleen met uw toestemming!
Bij het CARAT beheer op afstand kunt u heel zeker zijn: U vertelt ons tot welke gegevens wij toegang mogen hebben en tot welke niet. Wij bekijken en slaan geen persoonlijke gegevens die zich op uw computer bevinden op en zien uw computer uiteraard slechts zolang u ons dat toestaat.
Het CARAT beheer op afstand kan en wordt alleen met uw toestemming ingezet en opgestart
U bepaalt of slechts uw beeldscherm mag worden gezien, of dat wij uw computer gedeeltelijk mogen bedienen
U kunt het beheer op afstand op elk gewenst moment zelf beëindigen
Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en geven ze niet aan anderen door
Wilt u gebruik maken van de hulp door een van onze servicemedewerkers via CARAT beheer op afstand?
Maak dan meteen een afspraak met ons!
CARAT academy
In de CARAT academy vinden gebruikers wetenswaardigheden alsook tips en tricks rondom de keukenplanningssoftware CARAT te weten te komen. Het aanbod bevat (online)seminars en video's. Een kijkje nemen is de moeite waard!
